Pågående fiberområden

Vi erbjuder inte ROT-avdrag som komponent i de beställningar där grävning på tomt och håltagning i vägg inkluderas. Vill du nyttja ROT-avdraget för grävning på egen tomt, rekommenderar vi att du väljer alternativet där du själv står för grävning på egen tomt. Du kan då anlita en entreprenör som är beredd att tillämpa ROT-avdraget för utförandet.

När du beställer en fiberanslutning med inkluderad grävning av oss gör vi en grovåterställning av marken efter att vi lagt ner fiberslangen på din tomt. Grovåterställning innebär att grävningen läggs igen och ytan görs så jämn som möjligt med befintlig massa. Entreprenören återställer alltså marken med samma jord och gräs de grävt upp för att placera fiberslangen. Att så nytt gräs, göra i ordning eventuella rabatter och återställa plattsättningar efter grävningen ingår inte. Detta resulterar i att din tomt kanske inte ser ut precis som innan. Entreprenör försöker dock alltid att åsamka så lite skada som möjligt på din tomt. 

För att vara säker på att inte stå utan tjänster rekommenderar vi att du säger upp dina tjänster när du har fått en leveransbekräftelse av oss via sms eller brev.

När du har fått en leveransbekräftelse och din anslutning är klar kan du kan få internet, telefoni och tv via fiberkabeln. Utbudet av tjänster beställer du från valfri tjänsteleverantör. För en komplett översikt av alla våra tjänsteleverantörer och deras erbjudanden, besök vår tjänsteguide.

För att komma igång med dina beställda tjänster behöver du koppla in nödvändig utrustning i din nyinstallerade tjänstefördelare. Här hittar du dessa instruktioner

När fiberarbetet i området är klart så prioriteras alltid att ansluta er kunder så fort som möjligt. Det innebär att entreprenören ibland har återställningar kvar ute i området, trots att du redan surfar. Det kan också vara ett projekt som slutförs då säsongen inte tillåter återställningsarbeten, entreprenören tar då upp arbetet igen när marken är tjälfri.