Visste du att vårt fibernät är i drift 99,7% av tiden? Övriga 0,3% kan det ha skett en avgrävning eller så behöver vi bryta uppkopplingen en stund för underhållsarbete.
Vill du ha ett sms vid planerade och oplanerade avbrott? Registrera dig kostnadsfritt på servanet.se/avbrott
Vill du ha ett sms vid planerade och oplanerade avbrott? Registrera dig kostnadsfritt på servanet.se/avbrott
Beställ tjänst eller teckna nätavtal för att komma igång
När du får leveransbekräftelsen av oss kan du börja surfa om du har beställt internettjänst från en leverantör, eller om du i samband med beställningen valt att nätavtalet och grundtjänsten (2Mbit/s) ska aktiveras direkt. Har du varken beställt tjänster eller tecknat nätavtal rekommenderar vi att du gör det så fort som möjligt om du vill komma igång med din anslutning.
Kolla in utbudet av tjänster och leverantörerHar du fått leveransbekräftelsen, men att uppkopplingen ändå inte fungerar, behöver du felanmäla det här.
Återställningsarbetet kan fortfarande pågå
När fiberarbetet i området är klart så prioriteras alltid att ansluta er kunder så fort som möjligt. Det innebär att entreprenören ibland har återställningar kvar ute i området, trots att du redan surfar. Det kan också vara ett projekt som slutförs då säsongen inte tillåter återställningsarbeten, entreprenören tar då upp arbetet igen när marken är tjälfri.Är du ännu inte ansluten?
Det första steget för att du ska kunna få fiber är att skicka in en intresseanmälan. Du trycker på den blåa knappen ”Jag vill ansluta mig”, och fyller sedan i webbformuläret. När vi har tagit emot din intresseanmälan undersöker vi möjligheterna att ansluta din bostad till fibernätet, och inom 10 arbetsdagar hör vi av oss för att berätta om dina förutsättningar och förhoppningsvis kunna ge dig en offert på din fiberanslutning.
Tryggt och trådlöst för bara 69 kr i månaden
Att välja rätt router i butik kan både vara krångligt och kostsamt. Genom att teckna Wifi som tjänst hos oss kan du luta dig tillbaka och njuta av trygg och trådlös surfning utan krångel.Beställ din router i samband med fiberanslutningen, och ha den installerad och klar när din adress är ansluten till fibernätet.
Läs mer och beställ tjänsten här:
Wifi som tjänst
Har du frågor kring fiber eller intresseanmälan?
Servanet Kundservice0200-120 035
info@servanet.se
Ställ din fråga på Facebook Messenger
